第Ⅲ部分 化解矛盾的技巧
第12章 评估你的风险系数
我们身边每时每刻都存在着风险,面对操纵,我们并不平等。有些人比其他人更容易被操纵。难道这是性格弱点吗?大家带着轻蔑的语气说,他们很好、很幼稚、乐于助人……事实并非如此。
实际上,关于这方面的研究表明,有两类人特别容易受人影响,因此,他们也更容易落入他人的圈套:一种是自我评价低下的人,另一种是与之相矛盾的、专制独裁的人。
如何知道你对自我的评价是否真实?
一个自我评价高的人,无论内在和外在都自我感觉良好,这更有利于他的人际交往,他更能承受压力,这一点至关重要。当一个人不相信自己和自己的能力,当他没有足够的信心或没有真正的信心时,一切都会出错。
事实是,自我评价很低的人过分需要安慰,过分寻求保护,最终总是失去自主和独立,甚至是自由。
自我评价低的人很有可能自卑,但是不一定会成为被操控的受害者,因为现实更复杂一点。我们的自我认知不仅限于一个自我评估的问题。例如,有些害羞的人,他们非常清楚自己并不想成为自我评价中的那种人。其结果就是,他们通常会采取一些措施来避免自己成为害羞的人。相反的是,有些人对自己的能力非常自信,外表表现得非常令人信服,但事实上,他们并不知道自己的自我评价很低。这种情况下,因为他们并不知道自己自卑,因此他们更加脆弱。
所以,不管你对自我认知程度如何,问题的关键是要知道这个认知是否牢固。我们能保证自己可以承受他人多大的压力?实际上,有一个很简单的评判方法,只有这一个标准是决定性的:用失败来证明。当我们自我评价良好、遭遇挫折(感情、事业或者其他方面)之后,我们可以更好、更快地恢复。
专制的人也有自己的烦恼
专制的人特别容易受到影响,这看起来很矛盾,其实不然。在20世纪50年代,由于他们或多或少地无条件地尊重社会规范、规则,因此实际上,他们明显比其他国家的人更加顺从。
举个例子:昨天非常听话的美国小孩子,他们纪律严明,学习用功,很多时候,他们长大后会成为保守的、非常重视共和党权利的、价值观僵化的人。另一方面,大多数机灵的、自信的、自主的孩子,长大后站到了自由的左派,变得更自由和具有批评性。
专制的人更容易被拉拢,但同样他们的人际关系也会更加脆弱。随着金融泡沫的爆发,可以看到,有权势的人跟其他人一样上当受骗,即使这对他们的生活影响较小。还不算那些有坚定想法的管理人员,他们被信息技术、人力资源等行业里的“专家”欺骗。一旦脱离我们自己的专业领域,对方掌握着我们所不知道的信息,就会让我们觉得对方很真诚,值得信任。就这样,我们被操控了。即使是他自己的银行家、医生和他的汽车修理工,也同样会发生这样的情况——被操控的原因70%都可能是他对那个人的信任。