出处:按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第14页(176字)
这是要求管理者对控制工作不必事事过问。管理者所关心的,应当是例外的东西,如特别优异或特别恶劣的情况,对于控制工作,管理者应通过正确地选派下属人员去完成。管理者不应也不可能对下属一切大大小小的工作都加以控制,“事必躬亲”那是不可能的。因此,要按管理层次,各级的职责分工,抓住重大事项进行控制,进行管理。