排列图法

出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第293页（750字）

排列图法也叫巴雷特图法，是找出影响产品质量主要问题的一种有效方法。它是根据“关键的少数”原理制作而成的，形式如图12－16。排列图中有两个纵坐标，一个横坐标，几个直方形和一条曲线。左边的纵坐标表示频数(件数、金额等)，右边的纵坐标表示频率(以百分比表示)。有时，为了方便，也可把这两个纵坐标都画在左边。横坐标表示影响质量的各个因素，按影响程度的大小从左至右排列，直方形的高度表示某个因素影响的大小。曲线表示各个影响因素大小的累计百分数，这条曲线称巴雷特曲线。通常把累计百分数分为3类：0－80%为A类，是累计百分数约80%的因素，显然它是主要因素；累计百分数在80%－90%的为B类，是次要因素；累计百分数在90%－100%的为C类，在这一区间的因素是一般因素。

图12－16 排列图

制作排列图时，应该注意：

(1)一般来说，主要因素最好是一二个，至多不超过3个，否则，就失去了“抓关键的少数”的意义，要考虑重新进行原因的分类；

(2)纵坐标可以用“件数”来表示，亦可用“金额”、“时间”来表示，原则是以更容易找到“主要因素”为准；

(3)不太重要的项目很多时，横轴会变得很长，一般都把这些“不太重要的项目”列入“其他”栏内。因此，“其他”栏总是在横轴的最末端；

(4)确定了主要因素，采取了相应的措施之后，为了检查“措施效果”，还要不断画出新的排列图来。