管理方格理论

出处：按学科分类—社会科学总论 河北人民出版社《新技术革命辞典》第342页（707字）

主张按关心人和关心生产相结合的程度，来分析管理方法的优劣和管理人员的水平高低的一种理论和方法。由美国得克萨斯州大学心理学教授布莱克和穆顿在20世纪60年代首创。其主要特点是，运用九九方格图，分析管理人员的水平和方法的状况。在九九方格图中，横坐标表示管理人员对生产关心程度，纵坐标表示管理人员对职工的关心程度。把对管理人员这两方面状况的评价表示在九九方格图上，即呈现出一个交又点，此点便是该管理人员的管理方法和水平的状况。在管理方格图上，列出了五种典型的管理方法和水平。第一种为“9，1”管理方式，称“任务管理”。其特点是把工作重点放在对工作的要求上，不注重人的因素，管理者行使权力，而下级只能奉命行事，不易或不能发挥下级的积极性和创造性。第二种为“1，1”管理方式，称“不称职管理”。这是一种极端的管理方式，既不关心生产，又不关心人，最后必然导致失败。第三种为“1，9”管理方式，称“懒散管理”。认为只要满足人的需要，职工心情舒畅，生产一定会上去，而对指挥、监督、控制等管理功能则不予重视，结果企业予定的经营目标，往往不易达到。第四种为“5，5”管理方式，称“适中管理”。它是既不偏重于人的方面，又不偏重于生产方面的管理方式。它承认指挥、监督等功能，但主要想依靠引导、鼓励，而不通过命令而实现。这种管理方式尽管比上述三种方式为好，但缺乏创新精神，工作过得去，但不突出，在激烈的竞争中，难免落伍。第五种为“9，9”管理方式，称“协调管理”。其特点是对人和生产都很关心，生产完成的好，职工关系协调，士气旺盛，职工利益与企业目标相结合并取得成就，这是一种最好的管理方式。