特尔菲法

出处：按学科分类—自然科学总论 山东人民出版社《方法大辞典》第495页（752字）

亦称“专家集体咨询法”。

采用函询调查，有控制地对有关专家分别提出问题，而后将他们回答的意见综合、整理、归纳，再匿名反馈给各个专家，再次征求意见。如此反复多次，得出一个比较一致的、可靠性较大的意见。

具体过程如下：(1)组织者确定预测项目、预测目标和规定统一的评价方法。(2)对预测内容提出若干含义十分明确的问题。

(3)选定专家，被选专家必须熟悉预测问题，有一定研究素养。(4)向选定的专家发去问题征询单，要求专家在规定时间内独自回答，不得串联。

(5)集中专家意见，进行定量的统计、归纳和处理，得出统计结果。(6)将统计结果反馈给各专家，让他们根据统计结果重新进行预测。

(7)如此反复多次，逐渐形成比较统一，可靠的意见。这种方法是在专家个人判断和专家会议方法基础上发展起来的一种直观预测法。

特尔菲法最早出现于本世纪50年代末期。当时美国兰德公司学者诺曼·达尔奇和奥拉费·海尔默等在预测原子弹的破坏程度时首先采用了这种方法。

特尔菲是古希腊阿波罗神殿所在地，当时被用作研究的代号，该方法也因此得名。现在特尔菲法已成为一种广泛应用的预测方法，在规划工作者和决策者心目中享有较高的威望。

特尔菲法的优点是：(1)因为是书面预测，专家有充分思考的时间。

(2)因为是对专家个别征询调查，有助于克服采用会议形式中不可避免地受权威的影响，或碍于情面不敢发表不同意见的倾向。

(3)是集体预测，既考虑了多数人意见，又吸取了个别人的意见。(4)多次反复征询意见，使预测结果比较成熟、可靠。

特尔菲法的局限性主要在于：(1)信函多次往复，时间拖得比较长。(2)分析整理信件的工作量太大。