旅游心理学
出处:按学科分类—政治、法律 北京燕山出版社《中国共产主义青年团工作大辞典》第158页(725字)
旅游心理学是研究旅游活动中心理问题的一门学科。
旅游心理学研究的主要内容有:一、研究旅游者心理活动的特点,提供适合于旅游者心理的各种服务。美国心理学家哈里斯1972年关于美国国际旅行者的调查报告中指出,旅游者将安全、个人保障、方便为头等重要条件。此外不同国家、不同年龄、层次的人对旅游有不同的心理要求。根据旅游者的心理需求搞好旅游服务是吸引旅游者的重要一环。二、研究旅游活动对人的心理、素质、行为的反作用。美国心理学家素罗舍研究旅游对个性的影响,认为旅游有助于塑造或改变人的素养、开阔胸襟、增进身体健康。还有人认为旅游有助于互相了解,使人好客热情、缩少不同种族、不同层次人们之间的感情。三、研究旅游商品的制造、销售的心理规律。
旅游商品的产销有自己的一些特殊规律。例如要求有异国异地特色、有留念馈赠功能,便于携带性质。
旅游是一种全面的享受。旅游者不仅需要观赏名胜奇迹,还需品赏当地异味,因此搞好旅游地区的饮食服务也是一件十分重要的事情。
刘旅游商品的心理研究,可以促进商品的推销,具有很大的经济价值。四、研究旅游者的动机。美国密执安大学麦金托什教授认为,人的基本旅游动机有四大类:1、身体健康动机;2、文化动机;3、交际动机;4、地位声望动机。不同性别、不同年龄、不同文化水平、不同生活水平的人对旅游各有不同的要求这些都是旅游心理学研究的内容。旅游心理学的研究有着很大的应用价值,它有利于旅游资源的开发和利用,指导旅游机构提高旅游区的旅游价值,增强对旅游者的心理吸引力。它还有利于提高旅游服务质量。
满足旅游者的需要。人们估计到2000年全世界每年将有二十亿旅游者。对旅游心理学的研究将越来越引起人们的重视。