市场营销组织
书籍:消费经济学大辞典
出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《消费经济学大辞典》第504页(597字)
指企业中负责全部营销活动,并从总体上进行平衡协调的有机结合体,是关系企业全局的一个重要部门。
市场营销组织的功能包括三个方面:(1)计划功能,即在该组织领导直接参与下制定出企业的经营计划,包括确定企业的经营方向、经营规模、经营方式、经营目标以及企业发展的战略与策略等;(2)销售功能,即该组织要搞好产品销售,同时要做好销售人员的选拔与培训,销售渠道的选择与调查,促销工作的组合运用,销售预算的设计等工作;(3)服务功能,即该组织要为消费者提供良好的服务。现代企业的营销组织是从简单的销售单位演变而来的,并随着企业的发展与市场条件的变化而不断发展变化。
市场营销组织的基本形式有四种:(1)功能式组织,即根据市场营销组织需要完成的工作或职能来设立各种机构;(2)产品式组织,即根据产品的不同设计不同的组织机构来负责不同产品的销售;(3)地区式组织,是根据用户的分布区域来设置组织机构的一种市场营销组织形式;(4)市场式组织,即根据本企业产品所销售的市场(顾客)的差异来设置不同的市场营销组织,负责不同购买者类型的营销业务。
企业应根据自己的规模、产品特点和市场特点来选择自己企业所应采取的营销组织形式。