消费者购买行为
书籍:消费经济学大辞典
出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《消费经济学大辞典》第227页(563字)
消费者受各种需求动机的影响所做出的购买决定。
消费者购买行为的形成过程十分复杂,它不是一个孤立的行为,而是受社会、经济、心理等一系列相关因素影响的连续行为。
消费者的购买行为主要包括四个方面:(1)消费者何时购买。很多消费者在时间方面的购买习惯是有规律的,主要表现在季节性上。(2)消费者何处购买。
主要取决于商品的性能与价格,以及商品销售网点是否方便消费者等。如购买贵重商品,人们多在信誉较高的大型商场。
(3)消费者怎样购买。有的消费者注重商品价值,有的注重实效,还有的注重商品的品牌和式样,消费者在购买过程中往往根据自己的爱好做出不同的选择。(4)由谁做出购买的决策。家庭购买包括决定者、执行者和使用者。
按消费者的个性可将消费者购买行为分为五大类:(1)习惯型购买行为;(2)理智型购买行为;(3)经济型购买行为;(4)冲动型购买行为;(5)不确定型购买行为。另外,购买行为也可按主体特征划分为理论型、审美型、社会型、引导型、经济型购买行为。
〖参〗经济型购买行为
不确定型购买行为
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