感性消费

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《消费经济学大辞典》第249页（901字）

人们在消费中除物质性满足外，为了获得更多的心理上和精神上的满足，还注意和利用商品具有的象征意义和表现能力，通过消费商品表现出商品拥有人的社会地位、经济地位及生活情趣、个人修养与个性特征和品质等。

感性消费有以下特征：(1)从商品满足人们需要的属性看，消费者既是生存者又是享受者，商品则需要具备既满足人们生存需要又满足人们发展需要的双重属性，而不是像纯粹的物质性消费过程中那样，商品只是满足人们生活需要的工具。(2)从消费者的购买行为评价来看，消费者往往以自己的直观感觉作为衡量商品的重要标准。其购买行为建立在感觉逻辑上，而不是像在物质性消费中，消费者仅根据传统的经济上的理性标准来评价和选择商品。(3)从消费形态的复杂程度来看，感性消费是一种立体的、多方位的、相关性的复杂型消费，而不是像物质性消费那样平面式、单方位、分立式的简单性消费。

因此从消费者所追求的目标、消费水平、消费意识、消费行为的复杂程度、对商品的利用范围以及发展来看，感性消费是一种比物质消费层次更高的消费。

消费者感性消费的心理是：(1)更加注意商品的附加功能和服务程度。

企业所提供的销售承诺应由两部分组成：一是基本功能或服务，二是附加功能和服务。随着社会经济的发展，消费走向成熟，购买的重点将从基本功能或服务转向附加的功能或服务。

感性的、表层的、附加的事物正成为当今发达地区人们消费追求的重点。(2)消费有脱离商品本身意义的倾向。随着感性因素的上升和附加效果的追求，消费者以满足自己的心理感受作为衡量商品的重要标准，实施购买行为不仅仅是为了商品的使用价值。(3)“自由裁量”的支出将变成生活支出的主体。

在人的各种消费中，医疗保健、教育、娱乐、交通、通讯以及其他所谓“自由裁量”的支出，将会逐渐变为生活支出的主体。如：私人轿车、个人电脑、电话、聘家教等等。

(4)消费需求模糊化、无主流化。现代消费的总趋势越来越瞬息万变，消费需求由于极度多样化而极其分散。

由于消费者的心理因素变化不定，因而其需求也更加模糊，呈现出多种多样、变幻莫测的特点。