出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第320页（199字）
语言资料指有关质量问题的各种意见、观点与建议。其主要用途是认识事物、确立思想、改变现状、提出新理论、促进协调、贯彻方针等。语言资料可通过直接观察法、面谈阅读法、个人思考法(含B．S．法)来收集。使用语言资料时还要根据需要进行整理。整理的一般方法是先把资料用生动简练，通俗易懂，能真实反映原意的文字，写成一张张卡片；然后按不同的目的进行分类、综合。