新加坡的QC小组

出处：按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第404页（917字）

新加坡把QC小组叫“品管圈”。1973年，新加坡在工业企业诞生了第一个品管圈。至1992年10月止，已登记注册的QC小组达13．2万多个，成员9．7万多人，占新加坡全国劳动人口的6．3%(其中2．9万人是私营企业的工人)。QC小组活动从民用企业、国防企业逐步扩展到金融、电讯、航空、运输、服务等行业。据新加坡国家生产力局统计，1992年QC小组创造利润为2．34亿新元(1新元折合人民币约2元)。

新加坡政府很重视QC小组活动，由生产力局(半官方机构)专责此项工作。1982年举办了第一次全国QC小组大会，1984年举办了第一次国际QC小组展示会，从此每年举办一次，由于内容丰富，形式活泼，吸引了许多国家和地区的代表参加。1992年举办第九届，与会者有20多个国家和地区的代表近1000人，我国也派4位代表参加了展示会。开幕式由新加坡劳动部长兼国防部长作报告。

新加坡QC小组活动的特点：

(1)推进组织健全。新加坡生产力局内部设有QC小组推进中心、QC小组学院、QC小组资源中心和国家QC小组工作组等机构，分别负责组织、推进、培训和举办国际QC小组展示会。

(2)不断培训QC小组骨干。仅QC小组学院就可提供10种以上课程，他们根据不同层次的人员，分别开设适用于QC小组成员的技术，适用于QC小组领导的技术，适用于QC小组推进者的技术，高级管理人员和高层经理QC小组研讨班，QC小组参加者绘图技巧培训班，QC小组的实用工具与技术，QC小组评价与基本工具，QC小组野营等课程。

(3)奖励方式多种多样。新加坡把QC小组活动作为有效地提高生产力的主要手段之一，设有多种奖项，每年都给予奖励。即有：最佳质管圈公司奖；最佳品管圈公司新秀奖；最佳品管圈奖；最佳品管圈经验奖；卓越品管圈经理奖；卓越品管圈辅导员奖(推进者)；优秀品管圈三星奖和十星奖等。