心理细分

出处:按学科分类—经济 对外经济贸易大学出版社《当代国际贸易与金融大辞典》第298页(420字)

消费者市场细分的依据之一。

指企业按消费者的心理特征来细分消费者市场。在心理细分时,购买者根据他们的社会阶层、生活方式和/或个性被分成众多群体。

这些心理特征因素主要包括:社会阶层、生活方式、个性、购买动机、价值取向等等。按社会阶层细分市场,是因为不同社会阶层的人对汽车、衣着、家具、休闲活动等有共同的偏好。

企业可根据这一特点专门为不同阶层的人士设计不同产品,提供不同服务,以满足不同阶层的人士的不同需求。按生活方式细分市场是因为每个人在世界上都有其生活的模式,这通过他的活动、兴趣、意见及人口特征表现出来,生活方式将把你勾划成一个完整的人。

企业可通过调查访问消费者群,根据不同群体的生活方式,来设计不同产品,安排不同的营销组合。按个性、购买动机来细分市场也是心理细分的常用方法。企业可通过广告等促销手段,为自己的品牌树立某种形象,激发不同消费者群的购买动机,促使他们去购买符合自己个性的产品。

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