现代营销的组织结构
出处:按学科分类—经济 对外经济贸易大学出版社《当代国际贸易与金融大辞典》第346页(686字)
现代企业的营销组织形式有四种基本类型。
首先是职能型组织结构。常见的这类营销组织是在营销副总裁的领导之下,由各种营销职能专家构成。营销职能专家包括新产品经理、营销调研经理、推销经理、广告和促销经理以及营销行政经理。
产品销往全国各地或全球各地的公司经常采取地域型组织结构。
在此结构中,销售和营销人员被分配到特定的国家、地域或地区。地域型组织结构使得销售人员能在某地安家落户,深入了解顾客,节约差旅费和往返所耗时间。
具有多种不同产品或品牌的公司创造了产品管理型组织结构。在此结构中,产品经理针对特定产品或品牌发展并实施一整套营销战略和方案。
产品经理制起源于1929年时的P&G公司。当时佳美牌香皂推销不动。公司便指派了一名年轻的经理专门负责该产品的市场开拓和促销任务。结果他成功了。
此后P&G又为其它产品一一配上产品经理。许多食品、洗涤品和化工产品制造公司也纷纷效仿P&G的做法,使产品管理型结构迅速普及。但是,随着营销环境发生的巨大变化,许多公司又在重新思考产品经理制的合理性。对于面向需要和偏好各异的多个市场的公司来说,最好的营销组织形式可能是市场管理型结构。在此结构中,经理们针对他们的目标市场发展和实施长期和年度的销售和利润计划。这一结构的主要优点是,公司是围绕着特定顾客子市场的需要而构建的。
那些既生产多种产品,又拥有不同地域和顾客市场的大公司往往采用职能型、地域型、产品型和市场型混合为一的组织结构。混合型组织结构旨在确保每一个职能、产品和市场都得到管理者的关照。
然而,混合结构必然增加管理成本,削弱组织上的灵活性。