出处:按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第46页(276字)
把系统输出的信息迭加入系统输入中去的过程。
反馈信息是评定系统状态和调节系统控制的根据(图5)。
图5
控制者(A)的输入引起被控制者(B)的输出(Y),这一输出通过反馈回路(F),又输向控制者(A),与控制目标(P)相比较,调节下一次输出,循回往复,直到实现目标。反馈不仅有信息反馈,还有物质反馈和能量反馈。管理中的反馈,是使职工及时得知自己工作结果的过程,它能使管理获得执行信息,有利于工作和心理调整。