企业经营方针

出处：按学科分类—社会科学总论 中国建材工业出版社《中国文书大典中卷》第979页（6969字）

【简介】：

企业经营方针是企业经营活动的纲领，是根据经营目标的要求而对经营活动所做的具体规定。经营方针一般是以经营思想为基础，也可以说是经营思想的具体体现。

撰写经营方针无固定的格式，其一般结构为“标题”和“正文”。标题一般应比较明了，如“××公司经营方针”。正文可长可短，短的可以是归纳出的几句话；长的一般分条逐列，但无须展开阐述。

【范例】：

××公司经营方针

××公司是一家以加工工业为主的公司，下属众多工厂。提出本公司经营方针如下：

(1)在工厂里必须做到：

①工作必须讲究效率，不得拖拉疲沓。

②要简明扼要，迅速及时地写好报告书及有关资料。

③讲究开会的效果，提高开会的效率。

④提高成本意识，节约原材料和能源。

⑤交际费用必须用于业务所需，不得随便乱用。

⑥少用小车出门，多乘公共交通车辆。

⑦出差要有实际需要，不得趁机公费旅游。

⑧逢年过节，一般不得请客送礼，业务所需者，也要尽量节俭。

(2)职工个人生活方面应当做到：

①品行端正，讲究礼貌。

②勤俭节约，艰苦奋斗。

③积极工作，勇于创造。

××公司的经营思想和经营方针

××公司是一家医药公司。本公司强调：经营思想是总经理的灵魂，经营方针是公司经营活动的基本方针。它要求全体职工和总经理在经营思想上取得共识，共同沿着既定的经营方针做好各自的工作。

公司的经营思想可概括如下：

历史是无限发展的。人类不会也不应只从一个暂短的时期来看待自身发展的意义。为了保证人类健康地延续下去，医药事业是不可缺少的。承担着制药重任的本公司，责任重大，无尚光荣。本公司要把自己的事业看作神圣的事业，通过自己的工作，为人类造福，为世界和平作出贡献。一切经营活动，都要本着这种思想。

公司的经营方针是：

(1)在本世纪末，要让本公司的销售额、毛利润、经济利益都达到同业之首。

(2)从国际市场的范围和要求来考虑本公司的经营活动，实行经营多角化。

(3)坚持顾客第一的原则，以顾客的要求来开发公司的产品。

(4)重点生产高附加价值、高收益又能满足社会需要的产品。

(5)总经理的根本任务是确定战略、制订计划：职工的根本任务是做好本职工作，同时也要为公司的发展献计献策。

××公司的经营方针

一、经营的一般概念

(一)很多人往往把经营状况不佳归罪于国际形势动荡，国内经济不景气，而逃避经营者的责任，这是一种片面的说法和看法。为什么在相同的国际国内形势下，有些企业能够抓住机会，获得发展，有些企业却不能把握时机?这就是经营的问题。正确把握时机、求得企业发展，这是经营的基本内容和核心问题。

(二)必须在本公司停止一切流言蜚语。在当今这个动荡多变的世界里，只有依靠公司内部的团结协作和努力拼搏才能求得经营的成功，一切涣散公司内部人心的行为决不允许存在。对公司的前途和成功必须抱有充分的信心。

(三)为了形成公司正确的经营方针，公司应定期召开经营研讨会。在经营研讨会上，要研究最适当的经营项目，讨论如何扩大销路、增加生产、加快资金周转，取得更多利润等问题。经营研讨会也要研究公司的组织、制度等等的问题。

二、营业的合理化要求

(一)每个负责人(部门、处室、班级的负责人)必须在每月二十五日前向总经理提交下月的实施计划。

(二)召开销售研究会。

(三)制定每个工厂的业务日报制度。

(四)设置总部和各业务部门之间的联络簿册。

(五)设置订货的原始帐册。

(六)收集和改进广告有关的参考资料，研究新的更好的广告。

(七)研究和企划代理店制度。

(八)努力按照国家产业政策的要求开发公司的经营范围。

(九)制订对承包者的合同文书标准。

(十)公告工作时间表。

(十一)制作操作人员规程。

(十二)研究注册商标。

(十三)召开生产合理化研究会。

(十四)认真进行市场调查。

(十五)企划和实施奖金制度。

(十六)制作损益明细表。

(十七)进行经营方面的统计。

(十八)实施人均×万元的产值(销售额)计划。

(十九)调整帐册簿记体系。

三、干部的行为规范

(一)干部是企业中的骨干，责任重大。因此，须改变迄今为止曾经有过的各种不规范行为与消极行为，为公司的振兴和发展竭尽全力。

(二)尽管有些干部在经营上还缺少经验，或者是还缺少特殊行业中的特殊技术，但是，只要认真负责、大胆实践，经验是可以积累的，技术也是可以学习的。干部必须克服无所作为的思想，刻苦钻研技术、认真总结经验，以胜任担负的重任。

(三)干部间的感情融洽和工作上的相互支持是非常重要的，为此，一定要加强相互之间的联系。除了口头上的联络之外，还可以通过文件交换加强联系。

(四)为了让干部们经常了解经营状况，公司内的各种文件、统计、会计报表都应及时向干部交流、传阅。

四、严明规则

为了保持公司的声誉，凡有公司员工参与的各种活动，都必须符合法律、法规和公司的规章制度。同时，必须讲究效益与效率。今后，为了使企业得到较快的发展，不论是生产方法，还是生产过程，都要进行根本性的改革。提高产品质量，减少生产成本，应成为全体员工的努力目标。为此，必须严明规则，杜绝一切疲沓、懒散、浪费的行为。具体规定如下：

(一)所有职工都必须按时出勤。

(二)严禁在工厂、车间等生产场所住宿。

(三)必须保养好各种机器、设备和器具、物品；不得擅自把器具物品借给他人。

(四)严禁在不能吸烟的场所吸烟。工厂里要设置专门的吸烟室。

(五)工厂区和住宅区必须分离。

(六)采用能够调动职工积极性的一切有效措施。

五、整顿环境、保持清洁

(一)清洁的厂区环境，会给来访者带来美好的印象，会使职工感到心情愉快。因此，必须讲究环境卫生，保持车间、办公室乃至本公司各其他场所的清洁。

(二)由于生产业务上的原因，在本公司一些工厂里，不可避免地会在生产过程中出现某种程度的脏、乱现象，因此，必须加强清洁整理工作。为此，要做好下列工作：

1．除每月定期进行若干次大扫除外，每天都要由值日人员进行清理、打扫。

2．器具必须放在规定场所，要准备必要的工具箱和容器。一些主要的物品，要由仓库保管。

3．在材料进出频繁的车间，必须设专人负责这些材料的堆积、安放和管理。

4．要对清扫、整理的情况进行检查。

六、总部和营业所之间的联系

(一)总部是公司经营的中心，各营业所是经营的第一线，加强总部和营业所的联系十分重要。

(二)营业所内部的业务联系，要利用联络簿、计划表、实施表、个人笔记等工具。营业所长要向总部提交营业日报，此外，还要以口头汇报的方式向总部提供有关资料。

(三)总部要及时向营业所下达营业方面的指示、递送有关的资料。

总部和营业所之间为了对某些联系情况保密，可以把这些机密的情况加密。

七、干部的责任

(一)本公司现有的干部，是公司的支柱。他们有很大的权力，也必须承担相应的责任。

(二)根据前述原则，为防止失败于未然，必须经常了解经理的工作状况，必须监视帐簿及现金。这就要依靠大家来防止危险事态的出现。为此，除了要求经理人员自我约束外，还要通过必要的组织和制度来保证。这些制度主要有以下几点：

1．经理的文书，要求所有干部都予阅览。

2．监督人员和会计人员要负起监督责任。

3．保管物资的人员须和会计人员分离，不得由同一人员兼任。

物资进出必须在物资收付簿上详细登记。在发出物资时，必须正确地进行计算，并监督超出和不足的情况。如果因为监督不力，造成浪费，也须记入簿内。

八、劳务管理

(一)为了提高劳动生产率、合理地进行生产，必须加强监督人员和操作人员之间密切的联系，加强相互之间的协调。为了使职工积极、自觉地进行工作，干部和职工也可以抽时间召开一些增产研讨会。

(二)为使职工不松懈工作情绪，要采取职工的工作轮换制。同时，要注意监督检查。

(三)要叫每个车间提交简单的作业日报表。

(四)在车间里安放好黑板，填写当时车间的工作指令和各主要的注意事项。

(五)向各办公室和车间发布工作时间表。

(六)时间记录簿要放在办公室里，必须由本人记载上下班时间，并由办公人员确认职工上班时间、下班时间。

九、提高产品质量

(一)在生产产品的时候，往往既有按习惯传统而生产的，也有按严格要求而生产的。另外，环境和技术的好坏也不一样。这些都会影响到产品的质量。

(二)本厂过去也曾有上述现象，这是很遗憾的。为了长久地保持本厂产品的信誉，必须纠正上述问题，坚决按统一的质量标准进行生产。

(三)今后，特别需要注意以下几点：

1．要严格进行产品的质量检查。产品必须经质量检查部门检查后才能入成品库。严禁未经检查就入库。

2．备好作为产品标准的样品，并保持这一标准。

3．为提高技术水平，应求得专家的指导。

4．样品不能只根据以前工人的经验而定，必须在创新上下功夫，以跟上时代的步伐。

十、销售人员的监督与指导

(一)必须充分认识对外联系在公司经营中的重要性，但是这并不能只寄希望于销售人员自觉的行为和个人的本事。销售人员必须接受监督人员的监督与指导。

(二)销售人员必须知道产品的价格、规格、质量以及该产品的生产能力，还要掌握好与人交谈和商业谈判的技巧。监督和指导人员应对销售人员各方面的知识和技能进行训练和检查。

(三)销售人员每月须按预定的计划，走访有关的顾客，努力开拓新的产品市场。

十一、宣传

(一)在邮购的时候，宣传是成功的重要因素。不要仅凭自己的意见、经验，而要更多地取得资料，通过广告、照片、录像、商品目录介绍等方式，进行广泛的宣传。

(二)其次，公司要通过自己的宣传手段或新闻媒介，直接对省以下的医院进行广告宣传，使他们对本公司的产品真正有所了解。

十二、劳保福利

除现有的医疗保险、运动设施外，每月定期召开恳谈会，按价格便宜的成本价卖给职工一部分产品。另外，还要设置休息室，为职工准备较好的午餐。

十三、方针的贯彻实施

(一)公司的经营方针不只是求得经营的改善和推进，而且还要为公司未来的发展指引方向。因此，方针必须贯彻到每个部门、每个职工。

(二)贯彻本方针，就销售部门而言，要尽力争取有更多的订货；从生产部门而言，要依靠劳务管理提高劳动生产率；就经营财务部门而言，要使资金得到更有效的利用；就全公司而言，则要以上述部门的努力为基础，取得更多的利润。

(三)公司不但要取得更多的利润，还要形成公司内部良好的人际关系，使全体员工在公司工作，犹如在一个大家庭里生活，形成公司的整体实力和功能，在竞争中获得成功。